即梦AI网页版崩溃？速看修复指南

一、基础排查步骤

1. 刷新页面/重启浏览器

临时性卡顿可通过强制刷新（Ctrl+F5）或重启浏览器解决。

2. 检查网络连接

确保网络稳定，建议切换Wi-Fi/移动数据或使用网络监控工具排查。

3. 清除浏览器缓存

浏览器缓存冲突可能导致崩溃，需清理Cookies和缓存数据后重新登录。

二、系统级修复方案

1. 检查硬件资源

2. 兼容性设置

三、平台特定解决方案

1. 访问备用入口

通过官网([jimeng.])或剪映创作平台([www.])尝试重新进入。

2. 检查服务状态

官方可能正在进行维护，可关注即梦AI微博或社区公告获取实时状态。

四、高级处理（需技术基础）

1. 查看崩溃日志

若提示错误代码，可在浏览器开发者工具（F12→Console）截图保存日志。

2. 重置账户设置

登录后进入【个人中心】→【恢复默认设置】，注意提前备份创作数据。

预防建议

若问题持续，建议通过即梦AI官方客服渠道提交崩溃日志获取定向帮助。