即梦AI网页版崩溃速修指南

一、基础排查步骤

1. 强制刷新页面

按`Ctrl+F5`(Windows)或`Cmd+Shift+R`(Mac)清除缓存刷新

2. 检查网络连接

确保网络稳定，尝试切换WiFi/移动数据或使用VPN

3. 浏览器兼容性

推荐使用最新版Chrome/Edge，禁用所有插件后重试

二、账户相关修复

清除浏览器cookies后重新登录账户

访问官网个人中心确认服务未过期

三、高级解决方案

1. 开发者工具排查

```javascript

// Chrome按F12打开控制台，观察红色报错

console.log('崩溃前最后执行点');

```

记录报错代码截图联系客服

2. 系统资源释放

四、官方渠道支持

> 若仍无法解决，建议使用客户端版本（支持离线模式）替代网页版